Kunden online gewinnen und binden
Die Lösung für Ihr lokales Juwelierfachgeschäft:
In Zeiten des digitalen Wandels und der steigenden Zahl an Online-Händlern, werden Ihre Kunden immer internetaffiner. Eine aussagekräftige, funktionale Webseite entscheidet nicht selten über die Gewinnung von neuen Kunden mit, denn sie ist Vertriebswerkzeug und Imagestärkung in einem. Mit unserem webbasierten Formular bieten wir die optimale Lösung für lokale Juweliere, die ihren Kunden mehr praktische Services mit Mehrwert bieten möchten. Auf diese Weise kommen Sie den Wünschen Ihrer Neu- und Bestandskunden optimal entgegen. Unsere Website-Erweiterung kann ohne großen Aufwand in Ihre bestehende Homepage integriert werden.
Werden Sie den Wünschen Ihrer Kunden gerecht! Wir vereinen die Einfachheit der Online-Bestellung mit der persönlichen Beratung im stationären Handel:
Step 1:
Über Ihre Homepage gelangt der Kunde auf die Webanwendung, die ihn zu einer bebilderten Abfrage führt. Darin kann der Kunde anhand vorgefertigter Optionen seinen individuellen Bedarf bestimmen (z. B. Schmuck kaufen) und ggf. Style-Vorlieben auswählen (Business, Casual, Klassisch, Modisch, …).
Step 2:
Nachdem der Kunde die gewünschte Produkt- oder Beratungsleistung ausgewählt hat, gelangt er zur Online-Terminvereinbarung. Hier kann er einen Wunschtermin in Ihrem Juweliergeschäft vor Ort festlegen. Per E-Mail erhält er eine Terminbestätigung sowie eine Terminerinnerung.
Step 3:
Entsprechend der Kundenangaben können Sie den Beratungstermin optimal vorbereiten und die gewünschten Produkte für die Abholung reservieren.
Über unsere Webanwendung können Sie Ihre Kunden regelmäßig über relevante Angebote, Produkte und Neuigkeiten informieren. Über ihr Kundenkonto können diese bei Bedarf jederzeit einen neuen Termin vereinbaren.
Die Vorteile für Sie als Juwelier:
- Sie bieten ein praktisches Service-Angebot, das Sie von der Konkurrenz vor Ort und im Internet abhebt
- Sie gewinnen Neukunden, die sonst zum Onlinekauf tendieren
- Sie profitieren von einer höheren Kundenzufriedenheit und –treue sowie mehr Weiterempfehlungen
- Das System lässt sich einfach in Ihre bestehende Webseite integrieren
- Ihnen stehen effektive Kundenbindungsmaßnahmen zur Verfügung
Der Mehrwert für Ihre Kunden:
- Vielbeschäftigte haben keine Wartezeiten mehr
- Durch die Beratung sparen sie sich Fehlkäufe
- Produkte können vor dem Kauf angefasst und anprobiert werden
- Sie erhalten eine qualifizierte, persönliche Fachberatung vor Ort
- Sie genießen ein Serviceerlebnis, das beim Online-Shopping ausbleibt